TANGERANG – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang meresmikan 12 Inovasi Pelayanan, Rabu (18/11/2020). Hal itu dilakukan dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pemohon paspor di tengah pandemi Covid-19.
Salah satu inovasi untuk memudahkan pemohon paspor adalah SiTanos (Immigration Tangerang On Line Service). Inovasi ini diterapkan di website resmi Imgrasi Tangerang yaitu Tangerang.Imgrasi.go.id.
“Jadi pemohon dapat mengupload semua berkas pemohonnya melalui aplikasi dan petugas dapat notifikasi adanya pelayanan pemohon tersebut,” kata Kepala Kantor Imgrasi Kelas I Non TPI Tangerang, Felucia Sengky Ratna di Aula Kantor Imigrasi, Kota Tangerang, Rabu (18/11/2020).
“Lalu, petugas dapat mengakses di manapun dan kapanpun. Setelah melalui semua tahapan, pemohon akan diinformasikan melalui Email atau whatshapp,” imbuhnya.
Sengky juga mengatakan, program-program ini akan mempercepat pemohonan paspor dan mencegah potensi kecurangan.
“Secara langsung dapat terakumulasi laporan bulanan kita. Tentunya sangat mengurangi dan menghilangkan potensi-potensi kecurangan terhadap pelayanan kepada masyarakat,” katanya.
“Jadi dalam beberapa jam kami sudah selesaikan. Hal Ini jadi komitmen kami dalam menghindari kerumunan di kantor kami,” tambahnya.
Sementara Kepala Kanwil Kemenkumham Banten, Andika Dwi Prasetya mengapresiasi dan mendukung penuh adanya inovasi tersebut. Ia berharap inovasi-inovasi bisa dikerjakan secara konsisten dan menjadi lebih baik.
“Saya ucapkan selamat atas peluncuran inovasi-inovasi pada Kantor Imigrasi Tangerang, dan saya berharap inovasi-inovasi ini dapat dilaksanakan secara konsisten, terus menerus dan bahkan ditingkatkan lagi ke depannya,” terang Andika.
Adapun 12 Inovasi Pelayanan Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang adalah sebagai berikut:
1. Lentera (Layanan Terpadu Permohonan Paspor)
2. Whatsapp Getaway
3. Si ROSI (Layanan Satu Hari Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian)
4. Gesit (Gerai Paspor Mall TangCity)
5. Si Pintar (Mesin Antrian Pengambilan Paspor)
6. Jebol (Jemput Bola)
7. Bima (Mobil Informasi Keimigrasian)
8. Immigration Corner
9. I-Tone (Immigration Tangerang On Emergency Call)
10. Podcast Bintang (Bincang Imigrasi Tangerang)
11. Digits (Digital Immigration Tangerang Services)
12. SiTanOS (Immigration Tangerang On Line Service). (Hmi)
