TANGERANG (BT) – Bupati Tangerang Ahmed Zaki Iskandar meminta seluruh kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkup Pemerintahan Kabupaten (Pemkab) Tangerang, bertindak responsif terhadap keluhan masyarakat.
Hal itu diungkapkan Zaki saat apel pagi di lapangan Maulana Yudha Negara Pusat Pemerintahan Kabupaten Tangerang, Tigaraksa, Senin (13/1/2020).
Kata Zaki, Pemkab Tangerang saat ini sudah memiliki akses pengaduan masyarakat. Untuk itu ketika ada pengaduan langsung apa pun yang mengenai keluhan masyarakat agar kepala OPD menindaklanjuti secara cepat dan tepat.
“Pengaduan langsung dari masyarakat agar kepala OPD lebih cepat dan tanggap sesuai bidangnya, dengan permasalahan yang ada dibwilayah Kabupaten Tangerang,” ucapnya.
Yang sering mendapat aduan masyarakat mulai dari pelayanan, jalan rusak, irigasi mampet, PJU mati, pelayanan KTP, dan masih banyak pelayanan sehingga permasalahan di wilayah yang terkait pelayanan.
“Harus segera ditindak lanjuti, jangan menyepelekan hal yang bersifat pengaduan masyarakakat. Berikan pemahaman yang baik kepada masyarakat bila perlu langsung beraksi,” ujarnya.
Selain membahas layanan pengaduan, Bupati Zaki juga menyampaikan untuk penyegaran di OPD merupakan hal yang biasa dilakukan. Karena semakin hari semakin dituntut untuk bekerja dengan baik, tunjukan kinerja para pagawai dalam menajalankan tugas-tugas di OPD nya.
“Mutasi dan penyegaran pegawai merupakan hal yang biasa untuk memacu kinerja. Jangan berpikir hal-hal yang lain tunjukan kinerja karena semua asn sudah dipantau kinerjanya,” tukas Zaki. (Ris)
