TANGERANG (BT) – Pemerintah Kabupaten Tangerang dianugerahi predikat Kepatuhan Tinggi Standar Pelayanan Publik dari Ombudsman Republik Indonesia (ORI). Penghargaan diserahkan langsung oleh Kepala ORI Perwakilan Banten Dedy Irsan kepada Bupati Tangerang Ahmed Zaki Iskandar.
Dalam sambutan Dedi mengatakan, dengan komitmen membangun serta meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat Kabupaten Tangerang, Pemkab Tangerang mendapat apresiasi dari ORI dan dianugerahi Predikat Kepatuhan Tinggi Standar Pelayanan Publik 2019.
“Pemkab Tangerang berhasil memperoleh predikat kepatuhan tinggi atau zona hijau,” kata Dedy di ruang rapat Wareng, Gedung Bupati Tangerang, Selasa (28/10/2020) kemarin.
“Sehingga ORI menyatakan Pemkab Tangerang layak menyandang predikat ini,” ujarnya menambahkan.
Ia melanjutkan, ORI sendiri akan terus melakukan survey kepatuhan Standar Pelayanan Publik di seluruh Indonesia. Survei kepatuhan dimaksudkan untuk mencegah terjadinya tindakan maladministrasi di unit layanan publik pemerintah dengan upaya pemenuhan komponen standar pelayanan sebagaimana diatur dalam UU 25/2009 tentang pelayanan publik.
“Khusus di Provinsi Banten, akan dilakukan survey di seluruh kabupaten dan kota,” tandasnya.
Bupati Tangerang Ahmed Zaki Iskandar mengucapkan suykur lantaran meraih predikat tersebut. “Tentunya kami sangat bahagia karena prestasi ini kita dapatkan atas kerja keras kita dalam memberikan pelayanan yang nyaman dan aman,” ucap Zaki.
Ia menuturkan, Pemkab Tangerang meraih nilai 88,48 dan masuk ke dalam zona hijau atau tingkat kepatuhan terhadap standar pelayanan publik tinggi. Dengan nilai itu Zaki merasa senang karena pada tahun sebelumnya atau 2018, Pemkab Tangerang meraih predikat kepatuhan sedang atau zona kuning.
“Artinya meningkat, saya berharap predikat yang kita raih ini dapat kita pertahankan, bahkan bisa ditingkatkan lagi,” harapnya. (Ris/Rd)
